Ty prowadzisz firmę.IT zostaw mnie.
Jeden opiekun zamiast całego działu. Reakcja w godziny, nie w dni.
Pilnuję Twojego IT tak, żebyś dowiadywał się o problemach dopiero po tym, jak je rozwiązałem.
“Szybkie działanie, konkretne podejście do problemu i skuteczność w jego rozwiązywaniu.”
Mniej zmartwień o IT, więcej czasu na firmę
Pakiet to punkt wyjścia, nie gotowiec z półki. Pytam co Cię boli i dobieram zakres.
Pełna obsługa IT od A do Z
Jeden opiekun od wszystkiego. Mam zespół z tyłu, ale za całość odpowiadam ja.
- Helpdesk i wsparcie użytkowników (1-sza i 2-ga linia)
- Administracja serwerami, monitoring 24/7, patching - ciągłość działania
KSeF - podłączę Twój system bez bólu głowy
Faktury do KSeF wysyłasz jednym kliknięciem - bez błędów.
- Konfiguracja Comarch Optima/XL, Subiekt nexo, Wapro, Fakturowni i innych
- Nadanie uprawnień i generowanie tokenów w bramce MF
Audyt bezpieczeństwa IT
Sprawdzam zanim sprawdzi ktoś nieproszony.
- Kto ma dostęp do czego - i czy powinien
- Czy dane są szyfrowane w ruchu i w spoczynku
Odtworzę wszystko w godzinę
Awaria to godzina przerwy - nie tydzień chaosu.
- Automatyczne kopie danych - codziennie, bez Twojego udziału
- Kopie w dwóch miejscach (lokalnie + zdalnie)
Tak wygląda noc, w której coś padnie
Nie odbierasz telefonu o trzeciej w nocy - i ja też nie. O tej porze pracuje zabezpieczenie, nie człowiek. Rano dowiadujesz się, że coś padło, że praca przez całą noc szła dalej i że problem jest już z głowy.
Monitoring wykrywa, że dysk w macierzy przestał odpowiadać.
Macierz sama przechodzi na dysk zapasowy. Nic się nie zatrzymuje.
Alert ląduje na moim telefonie i tam czeka. Nie w kolejce zgłoszeń, nie na infolinii.
Rano to pierwsze, co widzę. Sprawdzam, czy nocna kopia dokończyła się poprawnie, i zamawiam dysk na wymianę.
Dostajesz jednego maila: awaria zażegnana, dane całe, zostaje sama wymiana dysku - i termin, kiedy przyjadę.
Trzy pierwsze kroki, wszystkie o 02:47, dzieją się bez człowieka - zabezpieczenie pracuje niezależnie od tego, czy akurat śpię, czy jestem na urlopie.
To przebieg awarii, którą zabezpieczenie wyłapało samo. Gdy coś faktycznie zatrzymuje pracę, jest druga ścieżka - dzwonisz albo piszesz z dopiskiem [AWARIA]. Powyżej opisuję przebieg, nie konkretne zdarzenie u klienta; godziny pokazują kolejność i odstępy.
Współpraca krok po kroku
Bez żargonu, bez zaskakujących faktur. Tak wygląda IT, które po prostu działa.
Rozmawiamy
Opowiadasz co Cię boli w IT. Ja słucham, pytam i mówię wprost - bez żargonu, bez sprzedażowej ściemy.
Audytuję i planuję
Sprawdzam co masz, co działa, a co jest tykającą bombą. Dostajesz raport po ludzku - z priorytetami, nie z listą straszaków.
Wdrażam
Naprawiam, konfiguruję, zabezpieczam. Po każdym kroku tłumaczę co zrobiłem - żebyś czuł, że kontrolujesz sytuację.
Pilnuję 24/7
Alerty przychodzą do mnie, nie do Ciebie. Ty dostajesz regularne raporty - bez zaglądania w logi.
Zaufali mi
20+ firm pod opieką - od JDG po średnie firmy
Co mówią klienci
Prawdziwe opinie z mojego profilu Google. Część zanonimizowana na prośbę klientów - pełne opinie sprawdzisz u źródła.
“Współpracę z Michałem rozpoczęliśmy ponad rok temu i była to jedna z lepszych decyzji biznesowych, jakie podjęliśmy. Od kiedy zajmuje się naszym IT, infrastruktura działa stabilnie i bez niespodzianek. Michał nie tylko dba o bieżące utrzymanie systemów, ale aktywnie proponuje rozwiązania, które realnie usprawniają naszą pracę - wdrożył dla nas m.in. aplikację do obsługi zamówień z kodami QR oraz system do wysyłania i odbierania faktur zgodny z wymaganiami KSeF. Cenimy jego zaangażowanie, terminowość i to, że zawsze tłumaczy wszystko zrozumiałym językiem. Polecam każdej firmie, która szuka solidnego partnera IT.”
Apka QR + wdrożenie KSeF + stabilna infrastruktura - ponad rok bezawaryjnej współpracy
“Przejmowaliśmy spółkę i trzeba było zmigrować ich całe IT do naszej infrastruktury w miesiąc. Active Directory, poczta, pliki, drukarki, VPN - wszystko. Michał zrobił plan, przetestował na weekendzie i w poniedziałek ludzie przyszli do pracy, zalogowali się i działali. Nikt nie zauważył zmiany.”
Migracja 50 kont AD + poczta + pliki w weekend - zero przestoju w poniedziałek
“Z całego serca polecam usługi Pana Michała. Pełen profesjonalizm, szybka diagnoza problemu i jeszcze szybsze rozwiązanie. Wszystko dokładnie wyjaśnił i doradził najlepszą opcję. Co ważne - nie rzuca niezrozumiałymi technicznymi pojęciami. Widać ogromną wiedzę i doświadczenie, a do tego świetny kontakt i zaangażowanie.”
Szybka diagnoza i rozwiązanie, wszystko wytłumaczone po ludzku
“W końcu ktoś, kto naprawdę ogarnia IT i potrafi to normalnie wytłumaczyć. Szybka reakcja, dużo cierpliwości i konkretne rozwiązania zamiast gadania. Pełna opieka: konfiguracje, awarie, zabezpieczenia, kopie zapasowe - wszystko ogarnięte. Polecam z czystym sumieniem.”
Pełna opieka IT - konfiguracje, awarie, zabezpieczenia, backup
Część opinii zanonimizowana na prośbę klientów. Wszystkie opinie na Google →
Chcesz dołączyć do listy firm, które przestały martwić się IT?
Porozmawiajmy →Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które słyszę najczęściej przed pierwszą rozmową.
Stała opieka IT - od 1200 zł netto/mies. Konkretna kwota zależy od skali (liczba użytkowników, serwerów, godziny w miesiącu). Dla firmy 20-osobowej zazwyczaj mniej niż koszt jednego etatu. Rozliczenie miesięczne, więc nie zamrażasz budżetu na lata. Pierwsza rozmowa bezpłatna - po niej dostajesz konkretną propozycję. Porozmawiajmy →
Oblicz koszty IT w kalkulatorzeBiorę z głową. Najpierw 30-minutowa rozmowa, w której pytam co Ci się dzieje, co masz, czego potrzebujesz. Jeśli widzę że to dobry moment dla nas obu - mówię tak i przygotowuję propozycję. Jeśli widzę że ktoś inny zrobi to lepiej (specjalista od konkretnego ERP-a, bliższy geograficznie, taniej dla Twojej skali) - powiem to wprost. Pracuję z firmami od JDG po średnie firmy - skala nie jest problemem, dopasowanie jest. Porozmawiajmy →
To bezpłatna, ~30-minutowa rozmowa (Teams, telefon lub e-mail). Pytam o to, co u Ciebie nie działa albo co Cię niepokoi. Nie sprzedaję - słucham. Potem dostajesz wstępną ocenę sytuacji i propozycję kroków. Umów bezpłatną rozmowę →
Tak. Jeśli jesteś w kryzysie - serwer nie działa, atak ransomware, utrata danych - napisz na [email protected] z dopiskiem [AWARIA] lub zadzwoń: +48 22 266 21 23. Reaguję priorytetowo. Dla stałych klientów gwarantuję SLA z czasem reakcji poniżej 1 godziny.
Jak chronić dane przed ransomware?Tak. Wsparcie zdalne działa bez ograniczeń geograficznych - monitoring, helpdesk, konfiguracja. Wizyty na miejscu realizuję w Warszawie i okolicach (do ~40 km). Dla klientów dalej - wszystko ogarniam zdalnie, a w razie potrzeby fizycznej obecności koordynuję lokalnego technika.
Outsourcing IT w Twoim mieściePracuję od 6 lat i nigdy klient nie został bez pomocy. Monitoring działa 24/7 niezależnie ode mnie - awarie krytyczne wyłapuje system, a nie kalendarz. Na rutynowe sprawy mam zespół zaufanych specjalistów (admin, programista, sieciowiec), z którymi pracuję od lat - jeśli mnie nie ma, ktoś z nich wchodzi w temat. Plus każdy klient ma pełną dokumentację swojego środowiska, więc nawet w hipotetycznej sytuacji "co jeśli Michała nie ma" - nikt nie jest uwięziony w czarnej skrzynce.
Porozmawiajmy
Nie potrzebujesz gotowego briefu. Wystarczy, że wiesz, co Cię boli. Odpiszę w ciągu 24h w dni robocze.
Awaria?
Napisz [AWARIA] na początku wiadomości - odpowiem w ciągu 1 godziny.
Zazwyczaj odpowiadam w ciągu 24 godzin w dni robocze.